VISI DAN MISI

VISI

PELOPOR PELAKSANA SERTIFIKASI PROFESI MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA YANG TERPERCAYA

MISI

  1. Menyediakan layanan sertifikasi kompetensi yang berkualitas dan berfokus pada kepuasan pengguna jasa layanan
  2. Mengembangkan skema sertifikasi yang memenuhi kebutuhan stakeholder
  3. Melaksanakan sertifikasi kompetensi dalam rangka mendukung terciptanya sumberdaya manusia yang profesional

SASARAN MUTU

  • Meningkatnya kualitas pelayanan Sertifikasi
  • Meningkatnya kepuasan pelanggan dan pengguna
  • Penguatan sistem manajemen dan administrasi operasional
  • Meningkatnya jumlah skema yang dibutuhkan pengguna
  • Meningkatnya kegiatan Sertifikasi yang memuaskan pengguna
  • Meningkatnya mutu asesor yang profesional dan berintegritas